1379：随便说，反正会剪掉？ (第3/5页)

    主持人觉得闻樱还没傻到底。

    当然，主持人并不会就此轻易放过闻樱：“没有深交，‘斯兰’老板的meimei为什么会去学校堵住你去路？听说当时很多人在现场，老板meimei求你放过她家的生意，是不是有这么回事？”

    “是有这么回事……不瞒您说，我当时觉得她脑子有毛病。‘斯兰’这家公司陷入危机的根本原因是产品安全性不达标，是他们自己内部的问题。正常的流程应该是立刻召回有问题的产品，销毁产品，对受害消费者道歉赔偿，在得到受害消费者的原谅后重新研发产品配方，对吗？”

    闻樱一脸苦恼，似乎至今没想明白赵茜在发什么疯。

    主持人顺着闻樱的话点头，“正常来说，是该这样。”

    “但他们没有这样做。消费者的投诉，‘斯兰’置之不理。他们不担心产品给消费者们造成的伤害，任由有问题的产品继续在市场流通，把钱花在了压下消费者们的维权出声上，岂不是本末倒置了？”

    闻樱反过来向主持人求解惑，主持人一时之间都不知道该说什么。

    ‘斯兰’为什么不走正常的流程去处理维权事件？

    当然是因为走正常流程会伤害公司的利益啊！

    当时那种情况下，一旦‘斯兰’召回市面上流通的产品，那便是承认了‘斯兰’的产品有安全问题！

    ‘斯兰’本就是一个新生的品牌，没有培养出特别忠诚的消费者，也